एसआरएन ने जारी किया सम्पर्क मोबाइल नम्बर, शिकायतों का होगा त्वरित समाधान

प्रयागराज,28 मई . मरीजों और तीमारदारों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए स्वरूप रानी नेहरू चिकित्सालय प्रयागराज प्रशासन ने सराहनीय पहल की है. अब अस्पताल में उपचार कराने के लिए आने वाले मरीजों की समस्याओं, शिकायतों और सुझावों को सीधे जन संपर्क अधिकारी और आकस्मिक चिकित्सा अधिकारी तक पहुंचाने के लिए मोबाइल नंबर जारी किए गए हैं. यह जानकारी बुधवार को मीडिया प्रभारी डॉ. संतोष सिंह ने दी.

उन्होंने ने बताया कि प्रमुख अधीक्षक की ओर से जारी सूचना के अनुसार, 27 मई 2025 से यह मोबाइल नंबर सेवा में उपलब्ध रहेंगे. यह नंबर ओपीडी, इमरजेंसी, परामर्श भवन, भर्ती वार्ड और अन्य विभागों में प्रमुख स्थलों पर प्रदर्शित किए जाएंगे, ताकि कोई भी तीमारदार या मरीज संबंधित समस्या की जानकारी सीधे अधिकारियों तक पहुंचा सके.

चिकित्सालय प्रशासन ने बताया कि यदि किसी भी प्रकार की कठिनाई या असुविधा होती है, तो निम्नलिखित मोबाइल नंबरों पर संपर्क किया जा सकता है:

1. आकस्मिक चिकित्सा अधिकारी – मो. नं. 8005000167 (24 घंटे सेवा)

2. प्रमुख अधीक्षक कार्यालय – मो. नं. 8005000168 (प्रातः 8 बजे से अपराह्न 4 बजे तक)

3. जनसंपर्क अधिकारी (पीआरओ) – मो. नं. 8005000169 (प्रातः 8 बजे से अपराह्न 4 बजे तक) इस नई व्यवस्था से अस्पताल प्रशासन को उम्मीद है कि मरीजों और तीमारदारों की शिकायतों का समाधान अब और अधिक पारदर्शी एवं त्वरित रूप से किया जा सकेगा.

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/ रामबहादुर पाल